Ostutingimused
Müüja andmed
Rukkikuld OÜ Registrikood: 17527616 E-post: info@purgipesa.ee Veebileht: www.purgipesa.ee
1. Üldtingimused
1.1. Käesolevad ostutingimused reguleerivad Rukkikuld OÜ (edaspidi “Müüja”) ja ostja (edaspidi “Klient”) vahelisi suhteid kaupade ostmisel veebipoes purgipesa.ee.
1.2. Tellimuse esitamisega kinnitab Klient, et on käesolevate ostutingimustega tutvunud ja nõustub nendega täielikult.
1.3. Müüjal on õigus ostutingimusi igal ajal muuta, teavitades sellest veebilehel.
2. Tooted ja hinnad
2.1. Kõik veebipoes kuvatud hinnad on eurodes (€) ning sisaldavad käibemaksu (KM).
2.2. Müüjal on õigus hindu igal ajal muuta. Kliendile kehtib tellimuse esitamise hetkel kehtinud hind.
2.3. Müüja jätab endale õiguse lõpetada toodete müük ilma ette teatamata.
2.4. Toote pildid on illustratiivsed ning tegelik toode võib veidi erineda.
3. Tellimuse esitamine
3.1. Tellimuse esitamiseks lisage soovitud tooted ostukorvi, täitke tarneandmed ning valige makseviis.
3.2. Pärast makse sooritamist saadetakse tellimuse kinnitus Kliendi e-posti aadressile.
3.3. Müüja töötleb tellimusi tööpäevadel kella 9.00–17.00.
3.4. Müüjal on õigus tellimus tühistada, kui toode on otsas või esineb tehniline viga hinnas. Sellisel juhul teavitatakse Klienti viivitamatult ning tasutud summa tagastatakse täies ulatuses.
4. Maksmine
4.1. Makseid töötleb Montonio Finance OÜ (registrikood 14532901).
4.2. Aktsepteerime järgmisi makseviise:
Pangalink (kõik Eesti suuremad pangad)
Krediit- ja deebetkaardid (Visa, Mastercard)
Järelmaks (Montonio Pay Later)
Liising
4.3. Makse loetakse sooritatuks, kui raha on laekunud Müüja arvelduskontole.
4.4. Arve saadetakse Kliendile e-postile pärast makse laekumist.
5. Tarnimine
5.1. Tellimused töödeldakse 1–3 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist.
5.2. Tarne toimub järgmiste kullerteenuste vahendusel:
Omniva pakiautomaat
DPD pakiautomaat
Itella SmartPOST
Kulleriga ukseni
5.3. Tarne aeg on tavaliselt 2–5 tööpäeva pärast tellimuse töötlemist.
5.4. Tarnekulud kuvatakse ostukorvis enne tellimuse kinnitamist.
5.5. Müüja ei vastuta viivituste eest, mis on põhjustatud kullerfirma probleemidest või vääramatu jõu asjaoludest.
6. Tagastamine ja taganemisõigus
6.1. Kliendil on õigus lepingust taganeda ja toode tagastada 14 kalendripäeva jooksul alates toote kättesaamisest, esitamata selleks põhjust (vastavalt Eesti võlaõigusseaduse § 56).
6.2. Tagastamiseks võtke meiega ühendust e-posti aadressil info@purgipesa.ee, märkides:
Tellimuse number
Tagastatava toote nimetus
Tagastamise põhjus (valikuline)
6.3. Tagastatav toode peab olema:
Originaalpakendis
Kasutamata ja kahjustamata
Komplektne (kõik lisatarvikud kaasas)
6.4. Tagastamiskulud kannab Klient, välja arvatud juhul, kui toode on defektne.
6.5. Tagasimakse tehakse 14 päeva jooksul pärast toote kättesaamist, kasutades sama makseviisi, millega ost sooritati.
6.6. Tagastamisõigus ei kehti:
Toodetele, mis on selgelt personaliseeritud Kliendi jaoks
Hügieenitoodetel, mis on pakendist avatud
7. Pretensioonid ja garantii
7.1. Müüja vastutab toote lepingutingimustele mittevastavuse eest 2 aasta jooksul alates ostukuupäevast (vastavalt võlaõigusseadusele).
7.2. Defektse toote korral võtke meiega ühendust info@purgipesa.ee, lisades:
Foto defektist
Lühike kirjeldus probleemist
Tellimuse number
7.3. Pretensiooni menetleme 14 tööpäeva jooksul.
7.4. Defektse toote puhul pakume:
Toote asendamist
Hinnaalandust
Tagasimakset
8. Privaatsus ja andmekaitse
8.1. Kliendi isikuandmeid töödeldakse vastavalt Rukkikuld OÜ privaatsuspoliitikale, mis on kättesaadav aadressil purgipesa.ee/privaatsuspoliitika.
8.2. Isikuandmeid kasutatakse ainult tellimuse täitmiseks ja Kliendiga suhtlemiseks.
8.3. Andmeid ei edastata kolmandatele isikutele, välja arvatud tellimuse täitmiseks vajalikele partneritele (kullerteenused, makseteenused).
9. Vaidluste lahendamine
9.1. Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel.
9.2. Kui kokkulepet ei saavutata, on Kliendil õigus pöörduda:
Tarbijavaidluste komisjoni (komisjon.ee)
Euroopa Liidu vaidluste lahendamise platvormi (ec.europa.eu/odr)
9.3. Kohtualluvus: Eesti Vabariigi kohtud.
10. Kontakt
📧 E-post: info@purgipesa.ee 🌐 Veebileht: www.purgipesa.ee 🏢 Ettevõte: Rukkikuld OÜ, registrikood 17527616
Ostutingimused on kehtivad alates 10.06.2026
/